Servicio Técnico

¿Cómo solicito servicio técnico para una compra en la web oficial?

Si compraste a través de eliteprofessional.cl, debes generar tu solicitud ingresando a nuestro formulario de contacto. Asegúrate de seleccionar el asunto “Servicio Técnico” y dejarnos los datos de tu pedido para que podamos ayudarte a la brevedad.

Tengo un problema técnico pero no compré en la web oficial, ¿Qué hago?

Si adquiriste el producto en otro sitio web o en una tienda física, por favor comunícate directamente con el vendedor original. Por este medio, el servicio técnico se gestiona exclusivamente para compras realizadas de forma directa en nuestra tienda online.

¿Cuánto demora la respuesta de soporte técnico?

Una vez enviado el formulario con la información de tu pedido, nuestro equipo revisará el caso para brindarte una solución personalizada. En un máximo de 10 días hábiles tendrás una solución.